Zákaznická podpora:+420 735 757 770bertoo@bertoo.cz

Hodnocení obchodu

4,9 4254 hodnocení
5
4142x
4
62x
3
16x
2
6x
1
28x
Nevyplňujte toto pole:

Bezpečnostní kontrola

Výpis hodnocení

PK Avatar autora Petr Kovar | 17.9.2018
Rychlé vyřízení objednávky, absolutně bez problémů, vřele doporučuji.
ŠS Avatar autora Šárka Srnková | 13.9.2018
Maximální spokojenost, rychlé dodání, dárek za nákup, jedině doporučuji.
AP Avatar autora Andrea Pěnkavová | 13.9.2018
ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI! Zásilku jsem kompletně vracela zpět, ale bohužel nastala komplikace s tím, že Česká pošta balík poškodila. Okamžitě jsem to obchodu napsala a paní mi odpověděla, že tedy balík nepůjde ani zkontrolovat, protože tím by jej prý převzala. Což je nesmysl. Adresát má možnost si poškozenou zásilku zkontrolovat a následně se rozhodne, zda ji převezme nebo ne. Obchod ji nešel ani zkontrolovat, prostě se rozhodl, že ji raději nechce ani vidět. Za poškození sice může Česká pošta, ale následný přístup obchodu tomu nasadil korunu. Z komunikace jsem velice jasně vyrozuměla, že s tímhle mám jít tedy do háje. Za mě už nikdy více. Velice nesolidní jednání a PROTI zákaznický přístup.
GD Avatar autora global design s.r.o (Administrátor) 17.9.2018
Balík jsme na poště samozřejmě zkontrolovali. Balík byl porušen ze dvou stran a proto jej naše firma nemůže převzít. Pokud bychom balík přijali, neexistuje žádný opravný prostředek jak dokázat co v balíčku chybělo a co ne. Nejrychlejší způsob řešení této situace bylo balíček odmínout a poslat zpět paní Pěnkavové, která jej na poště jako odesílatel zkontroluje a vyplní reklamaci, zda bude něco chybět. Zbytek pak odešle znovu a my ji obratem částku vrátíme. Bohužel paní Pěnkavová má o řešení situace jiný a daleko odlišný názor který my nemůžeme akceptovat, protože dle nás toto není v souladu s podmínkami ČP. Tuto situaci řešíme a nesouhlasíme tak s vyjářením PROTI zákaznickým přístupem.
MF Avatar autora Marie Florianová | 13.9.2018
Doporučuji.Spokojená
VC Avatar autora Veronika Cestrová | 12.9.2018
Obchodu není co vytknout. Doporučuji.
LK Avatar autora Ladislava Kudrnová | 12.9.2018
Naprostá spokojenost, jak výběr zboží, tak dodání.
AL Avatar autora Andrea Lichtenbergová | 11.9.2018
1
LS Avatar autora Lukáš Spurný | 11.9.2018
Velká spokojenost. Přehlednost internet. stránek, ochota při telefonické komunikaci, rychlost vyřízení, dárek k nákupu... Vše na výbornou.
ZR Avatar autora Zdeňka Reiserová | 11.9.2018
Velká spokojenost
KP Avatar autora Karolína Pošíková | 11.9.2018
Perfektní přehlednost obchodu, rychlost dodání, perfektní a jednoduché pokyny k vrácení nesedícího zboží a co víc, poslali k nákupu i dáreček :) za mě 5 hvězd + 1 navíc :)
Avatar autora Lenka Černochová | 11.9.2018
Byl to můj první nákup a naprostá spokojenost. Rychlé dodání
Avatar autora | 9.9.2018
+ Rychlé dodání

VV Avatar autora Venuše Veselá | 6.9.2018
Jsem spolojená,rychlé doručení,pěkné,velikost odpovídá ????
DK Avatar autora Dagmar Kratochvílová | 6.9.2018
Super, velmi rychle doručení
Avatar autora Alexandra Šusterová | 6.9.2018
Skvělá komunikace, rychlé dodání
KK Avatar autora Klaudiak Kruk | 5.9.2018
Velká spokojenost, brýle luxusní, jen mi je v moři spláchla vlna????, určitě objednám znovu????. Není jak jít do moře s velkými vlnami ve slunečních brýlích a ještě v nových????.
LS Avatar autora Ludmila Skořepová | 3.9.2018
velice spokojená, doporučuji
MH Avatar autora Marta Husníková | 3.9.2018
Jsem spokojená
Avatar autora | 31.8.2018
+ Rychlost,kvalitní zboží za slušnou cenu.

Velká spokojenost.
JK Avatar autora Jolana Kabylová | 29.8.2018
Rychlé dodání kvalitního zboží,naprostá spokojenost.

Ovládací prvky výpisu

4271 položek celkem